Nous recrutons un.e réceptionniste pour le Gîte d’Han-Sur-Lesse - Kaleo
Gîtes d'Etape

Nous recrutons un.e réceptionniste pour le Gîte d’Han-Sur-Lesse

Missions

 

La personne sera en charge de l’accueil des publics (individuel, familial, associatif).

 

Tâches

 

La personne assumera les tâches suivantes :

  • Garantir aux occupants un accueil chaleureux, efficace et de qualité
  • Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux réservations, aux check-in et check-out
  • Veiller au bon déroulement des séjours, s’assurer de la satisfaction de la clientèle, prendre en charge le suivi des évaluations des clients
  • Utiliser des outils numériques de tourisme : Webmarketing – yield – …
  • Assurer le service au bar et diverses tâches opérationnelles
  • Assurer les tâches administratives liées à ses fonctions (caisse, rapport, …)
  • Transmettre toutes les informations nécessaires au bon déroulement des séjours, particulièrement sur les activités touristiques, culturelles et sportives
  • Renforcer ponctuellement les autres services si nécessaire

 

Profil

 

La personne aura:

  • Une expérience en lien avec la fonction
  • Une bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais
  • Un contact interpersonnel aisé et une bonne dose de dynamisme
  • Une grande flexibilité horaire (shift matin/soir)
  • Une aisance avec les outils informatiques
  • Une sensibilité associative
  • Un esprit d’initiative et de la créativité
  • Une bonne résistance au stress et une bonne gestion des urgences et des priorités.
  • La capacité d’organiser son travail de manière autonome et de l’articuler aux activités et aux autres membres de l’équipe

La proximité du domicile – lieu de travail est un atout.

 

Le contrat proposé est un temps plein à durée déterminée de deux mois. Le lieu de travail principal est Han-sur-Lesse. La rémunération est liée à la commission paritaire 302. Engagement dès que possible. Horaires flexibles.

 

Candidature

 

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer à l’attention de Benoît César, Secrétaire Général, pour le 26 octobre 2021 au plus tard, uniquement via l’adresse job@kaleo-asbl.be. Merci de nommer vos documents en respectant la formule suivante : NOM_PRENOM_CV et NOM_PRENOM_LETTRE et d’indiquer la fonction dans l’objet du mail.

 

 

 

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